客戶往來:對客戶信息進行全面的管理。如：查詢客戶的相關(guān)詳細信息，客戶購買產(chǎn)品的信息，客戶反饋信息等。

客戶管理:包括客戶資料管理，客戶交互管理，客戶跟近管理，客戶提醒管理，客戶回款管理，流失客戶管理，合同文檔管理等

統(tǒng)計分析:包括客戶分析，產(chǎn)品銷售分析，利潤貢獻分析，業(yè)務(wù)員業(yè)績分析。反映出客戶、產(chǎn)品銷售、利潤與業(yè)務(wù)員之間的關(guān)系

系統(tǒng)設(shè)置:可以對數(shù)據(jù)庫備份/恢復(fù)，系統(tǒng)初始化，操作員修改密碼，基礎(chǔ)資料設(shè)置，商品信息設(shè)置等。

1.2、系統(tǒng)要求

1、 計算機硬件在586等級以上.

2、 軟件要求操作系統(tǒng)為中文WIN98,WIN2000,WINXP.WIN2003

3、 裝有microsoft數(shù)據(jù)庫驅(qū)動程序

4、 屏幕分辨率800X600以上.

1.3、快速使用幫助

  1、打開客戶管理系統(tǒng)，進入主窗口，首先選擇您要查詢的客戶（點查詢按鈕或點擊瀏覽客戶按鈕或按下F2鍵即可）。

2、如果沒有您要查詢的客戶資料，您只需點擊添加客戶按鈕即可，在彈出的添加客戶窗口中添加客戶的相應(yīng)信息即可。

3、您選擇客戶后，在窗口的下方對該客戶進行相應(yīng)的操作，如添加客戶回訪信息，添加商品銷售信息，添加客戶相關(guān)的聯(lián)系人等

4、在客戶管理的窗口中，您還可以進一步對客戶進行管理。

系統(tǒng)主界面：