(征求意見(jiàn)稿)
本稿指標(biāo)體系僅針對(duì)各地方門(mén)戶(hù)政府網(wǎng)站(包括省級(jí)政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、地市級(jí)政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站和區(qū)縣政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站)設(shè)計(jì)。指標(biāo)體系采用了對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域服務(wù)能力評(píng)估的思路,設(shè)置了教育、社保、就業(yè)、醫(yī)療、住房、交通、證件辦理、企業(yè)開(kāi)辦服務(wù)、資質(zhì)認(rèn)定、政府信息公開(kāi)等10個(gè)領(lǐng)域的評(píng)估指標(biāo),引導(dǎo)政府網(wǎng)站強(qiáng)化服務(wù)百姓民生需求和企業(yè)開(kāi)辦、資質(zhì)維護(hù)等辦事能力。本稿指標(biāo)體系包含評(píng)估內(nèi)容、內(nèi)容說(shuō)明及權(quán)重,具體評(píng)估細(xì)則將稍后發(fā)布。
評(píng)估內(nèi)容 |
內(nèi)容說(shuō)明 |
權(quán)重 |
教育領(lǐng)域服務(wù)能力 |
政府網(wǎng)站對(duì)幼兒園教育、中小學(xué)教育、職業(yè)教育、繼續(xù)教育、特殊教育、對(duì)外交流與留學(xué)教育、教育救助與資助,以及圖書(shū)館、美術(shù)館、博物館、體育館等服務(wù)的整合提供情況,詳見(jiàn)附表1。 |
10 |
社保領(lǐng)域服務(wù)能力 |
政府網(wǎng)站對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)、社會(huì)福利服務(wù)、社會(huì)救助、優(yōu)撫安置等服務(wù)的整合提供情況,詳見(jiàn)附表2。 |
10 |
就業(yè)領(lǐng)域服務(wù)能力 |
政府網(wǎng)站對(duì)職業(yè)技能、就業(yè)安置、自主創(chuàng)業(yè)、勞動(dòng)權(quán)益等服務(wù)的整合提供情況,詳見(jiàn)附表3。 |
10 |
醫(yī)療領(lǐng)域服務(wù)能力 |
政府網(wǎng)站對(duì)看病就醫(yī)、醫(yī)療健康、醫(yī)療保障等服務(wù)的整合提供情況,詳見(jiàn)附表4。 |
10 |
住房領(lǐng)域服務(wù)能力 |
政府網(wǎng)站對(duì)保障性住房申請(qǐng)、商品房買(mǎi)賣(mài)、商品房租賃、公積金等服務(wù)的整合提供情況,詳見(jiàn)附表5。 |
10 |
交通領(lǐng)域服務(wù)能力 |
政府網(wǎng)站對(duì)公共交通、出行路況與交通設(shè)施、機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛等服務(wù)的整合提供情況,詳見(jiàn)附表6。 |
10 |
證件辦理服務(wù)能力 |
政府網(wǎng)站對(duì)戶(hù)籍身份、出境入境、婚姻登記、計(jì)劃生育、收養(yǎng)登記、社會(huì)保障,以及教育培訓(xùn)、醫(yī)療衛(wèi)生等行業(yè)從業(yè)相關(guān)證件辦理服務(wù)的整合提供情況,詳見(jiàn)附表7。 |
10 |
企業(yè)開(kāi)辦服務(wù)能力 |
政府網(wǎng)站對(duì)名稱(chēng)登記、入資、工商注冊(cè)登記、刻制印章審批、消防證件辦理、組織機(jī)構(gòu)代碼證書(shū)申請(qǐng)、稅務(wù)登記、統(tǒng)計(jì)登記、銀行開(kāi)戶(hù)和劃資等服務(wù)的整合提供情況,詳見(jiàn)附表8。 |
10 |
資質(zhì)認(rèn)定服務(wù)能力 |
政府網(wǎng)站對(duì)教育、就業(yè)、食品衛(wèi)生、交通運(yùn)輸、房地產(chǎn)以及其他機(jī)構(gòu)從業(yè)資質(zhì)認(rèn)定服務(wù)的整合提供情況,詳見(jiàn)附表9。 |
10 |
政府信息公開(kāi)透明度 |
政府網(wǎng)站對(duì)人事任免及公務(wù)員招考、財(cái)政信息、重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目、政策法規(guī)及規(guī)范性文件、規(guī)劃計(jì)劃、政府常務(wù)工作會(huì)議、新聞發(fā)布會(huì)、信息公開(kāi)目錄及依申請(qǐng)公開(kāi)、信息公開(kāi)年報(bào)等信息的發(fā)布情況,詳見(jiàn)附表10。 |
10 |
附表1:教育領(lǐng)域服務(wù)能力評(píng)估指標(biāo)
服務(wù)型政府目標(biāo) |
評(píng)估內(nèi)容 |
內(nèi)容說(shuō)明 |
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實(shí)現(xiàn)高水平的普及教育:實(shí)現(xiàn)更高水平的普及教育,堅(jiān)持公益性與普惠性,保障人民享有接受良好教育的機(jī)會(huì)。(《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010—2020年)》) |
幼兒園、中小學(xué)教育 |
幼兒園就讀服務(wù) |
政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)幼兒園信息(名稱(chēng)、地點(diǎn)、聯(lián)系方式等),幼兒園評(píng)級(jí)信息,教學(xué)質(zhì)量管理信息,幼兒園入園指南和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),以及咨詢(xún)投訴等服務(wù)的整合提供情況。 |
小學(xué)就讀服務(wù) |
政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)小學(xué)學(xué)校信息,教學(xué)質(zhì)量管理信息,小學(xué)招生計(jì)劃和招生人數(shù),入學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、休學(xué)、復(fù)學(xué)、借讀指南和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),以及咨詢(xún)投訴等服務(wù)的整合提供情況。 |
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初中就讀服務(wù) |
政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)小升初政策計(jì)劃解讀,招考流程與招生人數(shù),小升初報(bào)考指南,特長(zhǎng)生報(bào)考指南,招生片區(qū)劃分等服務(wù);以及初中學(xué)校信息(名稱(chēng)、地點(diǎn)、聯(lián)系方式等),教學(xué)質(zhì)量管理信息,入學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、休學(xué)、復(fù)學(xué)、借讀指南和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),咨詢(xún)投訴等服務(wù)的整合提供情況。 |
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高中就讀服務(wù) |
政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)中招政策計(jì)劃解讀,招考流程與招生人數(shù),中考報(bào)名與志愿填報(bào),特長(zhǎng)生報(bào)考指南,考生加分和優(yōu)先錄取資格認(rèn)定,學(xué)校歷年錄取分?jǐn)?shù)線查詢(xún),中招成績(jī)與錄取結(jié)果查詢(xún)等服務(wù);高中學(xué)校信息(名稱(chēng)、地點(diǎn)、聯(lián)系方式等),教學(xué)質(zhì)量管理信息,入學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、休學(xué)、復(fù)學(xué)、借讀指南和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);高考政策和計(jì)劃解讀,招考流程與招生人數(shù),高考報(bào)名與志愿填報(bào),特長(zhǎng)生招考,考生加分資格認(rèn)定;以及咨詢(xún)投訴、訪談交流等服務(wù)的整合提供情況。 |
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外來(lái)人口本地就讀服務(wù) |
政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)外來(lái)人口本地就讀政策,入學(xué)登記指南、表格下載、申報(bào),以及咨詢(xún)等服務(wù)的整合提供情況。 |
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外籍及港澳臺(tái)學(xué)生本地就讀服務(wù) |
政府網(wǎng)站對(duì)外籍及港澳臺(tái)人士本地就讀政策,入學(xué)辦理指南、表格下載、申報(bào),以及咨詢(xún)等服務(wù)的整合提供情況。 |
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完善終身教育:構(gòu)建體系完善的終身教育,實(shí)現(xiàn)職業(yè)教育、大學(xué)教育和繼續(xù)教育的協(xié)調(diào)發(fā)展。(《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010—2020年)》) |
職業(yè)、繼續(xù)教育 |
職業(yè)教育 |
政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)職業(yè)中專(zhuān)、職業(yè)高中、職業(yè)技校信息(名稱(chēng)、地點(diǎn)、聯(lián)系方式、業(yè)務(wù)范圍等),學(xué)校入學(xué)指南和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),以及咨詢(xún)投訴等服務(wù)的整合提供情況。 |
繼續(xù)教育 |
政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)繼續(xù)教育機(jī)構(gòu)信息(名稱(chēng)、地點(diǎn)、聯(lián)系方式、業(yè)務(wù)范圍等),入學(xué)指南和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),以及咨詢(xún)投訴等服務(wù)的整合提供情況。 |
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提高特殊教育普及水平:關(guān)心和支持特殊教育,全面提高殘疾人群的教育普及水平。(《2010年政府工作報(bào)告》) |
特殊教育 |
殘疾、殘障人士教育服務(wù) |
政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)各類(lèi)特殊教育機(jī)構(gòu)信息(名稱(chēng)、地點(diǎn)、聯(lián)系方式、業(yè)務(wù)范圍等),特殊教育入學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、休學(xué)、復(fù)學(xué)、借讀指南和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),以及咨詢(xún)投訴等服務(wù)的整合提供情況。 |
方便對(duì)外交流與留學(xué):提高教育交流合作,完善公派出國(guó)留學(xué)機(jī)制,提高對(duì)留學(xué)服務(wù)水平。(《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010—2020年)》) |
對(duì)外交流與留學(xué)教育 |
對(duì)外交流服務(wù) |
政府網(wǎng)站對(duì)外國(guó)留學(xué)生留學(xué)申請(qǐng)指南、表格下載、在線申請(qǐng),以及咨詢(xún)投訴等服務(wù)的整合提供情況。 |
留學(xué)服務(wù) |
政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)公費(fèi)出國(guó)辦理指南,自費(fèi)留學(xué)中介機(jī)構(gòu)信息(名稱(chēng)、地點(diǎn)、聯(lián)系方式、業(yè)務(wù)范圍等),以及咨詢(xún)投訴等服務(wù)的整合提供情況。 |
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健全教育資助體系:提高對(duì)教育家庭困難學(xué)生的資助,完善助學(xué)貸款和獎(jiǎng)助學(xué)金制度。(《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010—2020年)》) |
教育救助與資助 |
政府網(wǎng)站對(duì)教育基金、教育救助、助學(xué)貸款、獎(jiǎng)學(xué)金等項(xiàng)目介紹、申請(qǐng)指南、在線申報(bào),以及咨詢(xún)投訴等服務(wù)的整合提供情況。 |
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優(yōu)化公共文化服務(wù):完善圖書(shū)館、博物館、美術(shù)館等公共文化服務(wù)運(yùn)行機(jī)制,優(yōu)化面向社會(huì)的公共文化服務(wù)質(zhì)量。(《文化部黨組書(shū)記、部長(zhǎng)蔡武在文化系統(tǒng)體制改革電視電話會(huì)議上的講話》) |
圖書(shū)館、美術(shù)館、博物館、體育館 |
政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)圖書(shū)館、美術(shù)館、博物館、體育館信息(名稱(chēng)、地點(diǎn)、聯(lián)系方式等),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),機(jī)構(gòu)網(wǎng)站鏈接等服務(wù)的整合提供情況。 |
附表2:社保領(lǐng)域服務(wù)能力評(píng)估指標(biāo)
服務(wù)型政府目標(biāo) |
評(píng)估內(nèi)容 |
內(nèi)容說(shuō)明 |
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建立完善的社會(huì)保險(xiǎn)體系:加快建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會(huì)保障體系,保障人民基本生活。社會(huì)保障是社會(huì)安定的重要保證。要以社會(huì)保險(xiǎn)、社會(huì)救助、社會(huì)福利為基礎(chǔ),以基本養(yǎng)老、基本醫(yī)療、最低生活保障制度為重點(diǎn),以慈善事業(yè)、商業(yè)保險(xiǎn)為補(bǔ)充,加快完善社會(huì)保障體系。(胡錦濤《十七大報(bào)告》) |
社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù) |
養(yǎng)老保險(xiǎn)服務(wù) |
政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)養(yǎng)老保險(xiǎn)參保、繳費(fèi)、領(lǐng)取、轉(zhuǎn)移接續(xù)等相關(guān)的政策法規(guī)與解讀,以及指南信息、表格下載、申報(bào)查詢(xún),以及咨詢(xún)投訴、訪談交流等服務(wù)的整合提供情況。 |
醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù) |
見(jiàn)“醫(yī)療”主題的“醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)”。 |
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工傷保險(xiǎn)服務(wù) |
政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)工傷保險(xiǎn)參保和繳費(fèi)、工傷鑒定、待遇核定等相關(guān)的政策法規(guī)與解讀,指南信息、表格下載、申報(bào)查詢(xún),咨詢(xún)投訴、訪談交流等服務(wù),以及主要工傷保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)信息的整合提供情況。 |
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失業(yè)保險(xiǎn)服務(wù) |
政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)失業(yè)保險(xiǎn)參保、繳費(fèi)、申領(lǐng)等相關(guān)的政策法規(guī)與解讀,以及指南信息、表格下載、申報(bào)查詢(xún),以及咨詢(xún)投訴、訪談交流等服務(wù)的整合提供情況。 |
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生育保險(xiǎn)服務(wù) |
政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)生育保險(xiǎn)參保、繳費(fèi)、申領(lǐng)等相關(guān)的政策法規(guī)與解讀,指南信息、表格下載、申報(bào)查詢(xún),以及咨詢(xún)投訴、訪談交流等服務(wù)的整合提供情況。 |
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積極發(fā)展社會(huì)福利事業(yè):積極發(fā)展社會(huì)福利事業(yè)和慈善事業(yè),開(kāi)展多種形式的捐助和幫扶活動(dòng)。要使失去父母的兒童、沒(méi)有生活來(lái)源的老人和殘疾人,得到更多的關(guān)愛(ài)和幫助,讓他們感受到社會(huì)主義大家庭的溫暖。(溫家寶《2008年政府工作報(bào)告》) |
社會(huì)福利服務(wù) |
老年人福利服務(wù) |
政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)老年證申辦的政策法規(guī)與解讀,以及指南信息、表格下載、申報(bào)查詢(xún),咨詢(xún)投訴等服務(wù),以及主要老年福利院、敬老院服務(wù)機(jī)構(gòu)信息的整合提供情況。 |
殘疾人福利服務(wù) |
政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)殘疾人認(rèn)定和證件辦理等相關(guān)的政策法規(guī)與解讀,指南信息、表格下載、申報(bào)查詢(xún),咨詢(xún)投訴等服務(wù),以及主要?dú)埣踩丝祻?fù)機(jī)構(gòu)信息的整合提供情況。 |
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兒童福利服務(wù) |
政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)兒童福利證和孤兒優(yōu)惠優(yōu)待申請(qǐng)等相關(guān)的政策法規(guī)與解讀,指南信息、表格下載、申報(bào)查詢(xún),咨詢(xún)投訴等服務(wù),以及主要兒童福利機(jī)構(gòu)信息的整合提供情況。 |
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完善城鄉(xiāng)社會(huì)救助體系:要完善城鄉(xiāng)社會(huì)救助體系,健全城市居民最低生活保障制度、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助制度、城市生活無(wú)著的流浪乞討人員救助制度。(溫家寶《2008年政府工作報(bào)告》) |
社會(huì)救助 |
最低生活保障服務(wù) |
政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)低收入家庭認(rèn)定、最低生活保障申請(qǐng)等相關(guān)的政策法規(guī)與解讀,指南信息、表格下載、申報(bào)查詢(xún),以及咨詢(xún)投訴、訪談交流等服務(wù)整合提供情況。 |
城鄉(xiāng)困難群眾醫(yī)療救助服務(wù) |
政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)城鄉(xiāng)困難群眾申領(lǐng)等相關(guān)的政策法規(guī)與解讀,指南信息、表格下載、申報(bào)查詢(xún),以及咨詢(xún)投訴、訪談交流等服務(wù)的整合提供情況。 |
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流浪救助服務(wù) |
政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)流浪救助等相關(guān)的政策法規(guī)與解讀,指南信息、表格下載、申報(bào)查詢(xún),咨詢(xún)投訴等服務(wù),以及主要救助站信息的整合提供情況。 |
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做好優(yōu)撫安置工作:做好優(yōu)撫安置工作。發(fā)揚(yáng)人道主義精神,發(fā)展殘疾人事業(yè)。(胡錦濤《十七大報(bào)告》) |
優(yōu)撫安置 |
軍人傷殘撫恤服務(wù) |
政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)傷殘軍人傷殘等級(jí)評(píng)定、傷殘證件辦理、傷殘撫恤關(guān)系轉(zhuǎn)移、撫恤金領(lǐng)取等相關(guān)的政策法規(guī)與解讀,指南信息、表格下載、申報(bào)查詢(xún),以及咨詢(xún)投訴等服務(wù)的整合提供情況。 |
退伍安置服務(wù) |
見(jiàn)“就業(yè)”主題的“退伍軍人轉(zhuǎn)業(yè)安置”。 |
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義務(wù)兵優(yōu)待服務(wù) |
政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)義務(wù)兵優(yōu)待金申領(lǐng)等相關(guān)的政策法規(guī)與解讀,指南信息、表格下載、申報(bào)查詢(xún),以及咨詢(xún)投訴等的整合提供情況情況。 |
附表3:就業(yè)領(lǐng)域服務(wù)能力評(píng)估指標(biāo)
服務(wù)型政府目標(biāo) |
評(píng)估內(nèi)容 |
內(nèi)容說(shuō)明 |
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提升勞動(dòng)力職業(yè)技能:加強(qiáng)職業(yè)技能培訓(xùn),提升城鄉(xiāng)勞動(dòng)力就業(yè)能力。(國(guó)務(wù)院關(guān)于落實(shí)《政府工作報(bào)告》重點(diǎn)工作部門(mén)分工的意見(jiàn)[國(guó)發(fā)〔2010〕8號(hào)]) |
職業(yè)技能 |
職業(yè)技能培訓(xùn) |
政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)職業(yè)技能培訓(xùn)相關(guān)政策與解讀,職業(yè)技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)信息(名稱(chēng)、地點(diǎn)、聯(lián)系方式、業(yè)務(wù)范圍等),技能培訓(xùn)報(bào)名,培訓(xùn)補(bǔ)貼申報(bào),以及咨詢(xún)投訴等服務(wù)的整合提供情況。 |
職業(yè)資格鑒定 |
政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)職業(yè)資格鑒定機(jī)構(gòu)信息(名稱(chēng)、地點(diǎn)、聯(lián)系方式、業(yè)務(wù)范圍等),職業(yè)資格鑒定辦理,以及咨詢(xún)投訴等服務(wù)的整合提供情況。 |
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做好各類(lèi)人群的就業(yè)安置:做好高校畢業(yè)生、留學(xué)歸國(guó)人員、農(nóng)民工、就業(yè)困難人員、外國(guó)人和退伍轉(zhuǎn)業(yè)軍人就業(yè)安置工作,加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo),確保公務(wù)員招考工作公平、公正。(《2010年政府工作報(bào)告》) |
就業(yè)安置 |
公務(wù)員招考 |
政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)公務(wù)員招考簡(jiǎn)章,公務(wù)員招聘崗位,報(bào)考指南,網(wǎng)上報(bào)名與繳費(fèi),成績(jī)與錄取情況查詢(xún),錄用名單公示,以及咨詢(xún)投訴、訪談交流等服務(wù)的整合提供情況。 |
畢業(yè)生就業(yè) |
政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)畢業(yè)生就業(yè)政策與解讀,專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì)信息,就業(yè)派遣辦理,就業(yè)落戶(hù)辦理,檔案托管辦理,就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)信息(名稱(chēng)、地點(diǎn)、聯(lián)系方式、業(yè)務(wù)范圍等),就業(yè)形勢(shì)分析,以及咨詢(xún)投訴、訪談交流等服務(wù)的整合提供情況。 |
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農(nóng)民工就業(yè) |
政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)農(nóng)民工就業(yè)政策與解讀,專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì)信息,職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)信息(名稱(chēng)、地點(diǎn)、聯(lián)系方式等),農(nóng)民工培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)申請(qǐng)指南,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),定點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)查詢(xún),以及咨詢(xún)投訴等服務(wù)的整合提供情況。 |
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退伍軍人轉(zhuǎn)業(yè)安置 |
政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)轉(zhuǎn)業(yè)安置相關(guān)政策與解讀,年度安置計(jì)劃,軍轉(zhuǎn)安置考試指南、成績(jī)查詢(xún),退役士兵、軍轉(zhuǎn)干部安置、傷殘士兵接收的辦理指南、申請(qǐng)表格,以及咨詢(xún)投訴等服務(wù)的整合提供情況。 |
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失業(yè)人員再就業(yè) |
政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)失業(yè)人員再就業(yè)政策與解讀,招聘會(huì)信息,職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)信息(名稱(chēng)、地點(diǎn)、聯(lián)系方式等),失業(yè)人員培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)通知、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)查詢(xún),再就業(yè)優(yōu)惠證辦理,失業(yè)補(bǔ)助計(jì)劃與申領(lǐng),以及咨詢(xún)投訴等服務(wù)的整合提供情況。 |
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留學(xué)歸國(guó)人員就業(yè) |
政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)留學(xué)歸國(guó)人員就業(yè)優(yōu)惠政策與解讀,人才引進(jìn)計(jì)劃,人才引進(jìn)申報(bào),留學(xué)歸國(guó)人員身份認(rèn)定辦理,留學(xué)歸國(guó)人員服務(wù)機(jī)構(gòu),以及咨詢(xún)投訴等服務(wù)的整合提供情況。 |
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外籍及港澳臺(tái)人士就業(yè) |
政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)港澳臺(tái)人士就業(yè)政策與解讀,專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì)信息,入境就業(yè)證辦理,免辦就業(yè)許可證條件,以及咨詢(xún)投訴等服務(wù)的整合提供情況。 |
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鼓勵(lì)自主創(chuàng)業(yè):拓寬就業(yè)、擇業(yè)、創(chuàng)業(yè)渠道,鼓勵(lì)自主創(chuàng)業(yè)、自謀職業(yè)等多種形式的靈活就業(yè),以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)。(《國(guó)務(wù)院關(guān)于落實(shí)《政府工作報(bào)告》重點(diǎn)工作部門(mén)分工的意見(jiàn)[國(guó)發(fā)〔2010〕8號(hào)]) |
自主創(chuàng)業(yè) |
政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)自主創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策與解讀,創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠辦理指南、在線申報(bào),自主創(chuàng)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)信息(名稱(chēng)、地點(diǎn)、聯(lián)系方式、業(yè)務(wù)范圍等),以及咨詢(xún)投訴、訪談互動(dòng)等服務(wù)的整合提供情況。 |
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保障勞動(dòng)權(quán)益:維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益,構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系。(國(guó)務(wù)院關(guān)于落實(shí)《政府工作報(bào)告》重點(diǎn)工作部門(mén)分工的意見(jiàn)[國(guó)發(fā)〔2010〕8號(hào)]) |
勞動(dòng)權(quán)益 |
勞動(dòng)合同 |
政府網(wǎng)站對(duì)勞動(dòng)合同相關(guān)政策與解讀,固定勞動(dòng)合同、無(wú)固定期限勞動(dòng)合同范本下載,勞動(dòng)合同解除指南,以及咨詢(xún)投訴等服務(wù)的整合提供情況。 |
勞動(dòng)仲裁 |
政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)勞動(dòng)仲裁政策與解讀,勞動(dòng)仲裁機(jī)構(gòu)信息(名稱(chēng)、地點(diǎn)、聯(lián)系方式等),勞動(dòng)仲裁申請(qǐng),以及咨詢(xún)投訴、訪談互動(dòng)等服務(wù)的整合提供情況。 |
附表4:醫(yī)療領(lǐng)域服務(wù)能力評(píng)估指標(biāo)
服務(wù)型政府目標(biāo) |
評(píng)估內(nèi)容 |
內(nèi)容說(shuō)明 |
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方便群眾看病就醫(yī):以緩解群眾看病難、看病貴的問(wèn)題為重點(diǎn),健全基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系,加強(qiáng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),方便群眾看病就醫(yī)。(李克強(qiáng)在深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作會(huì)議上的講話) |
看病就醫(yī)服務(wù) |
查找醫(yī)院 |
政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)主要醫(yī)院信息(名稱(chēng)、地址、醫(yī)院等級(jí)、醫(yī)療項(xiàng)目與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、聯(lián)系方式、科室介紹、門(mén)診掛號(hào)時(shí)間、專(zhuān)家信息等),定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)查詢(xún),以及咨詢(xún)投訴等服務(wù)的整合提供情況。 |
查找藥店 |
政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)主要藥店信息(名稱(chēng)、地址、聯(lián)系方式、經(jīng)營(yíng)范圍、營(yíng)業(yè)時(shí)間等),定點(diǎn)藥店查詢(xún),藥品價(jià)格查詢(xún),以及咨詢(xún)投訴等服務(wù)的整合提供情況。 |
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門(mén)診住院 |
政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)主要醫(yī)院的一般性門(mén)診、入院、轉(zhuǎn)院、出院流程,預(yù)約掛號(hào),以及咨詢(xún)投訴等服務(wù)的整合提供情況。 |
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保障人民群眾身體健康:要采取更有力的措施,依法加強(qiáng)治理整頓,依法加大監(jiān)管力度,切實(shí)提高食品安全水平,保障人民群眾身體健康,維護(hù)改革發(fā)展穩(wěn)定大局。(李克強(qiáng)在國(guó)務(wù)院食品安全委員會(huì)全體會(huì)議上的講話) |
健康服務(wù) |
疾病預(yù)防 |
政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)疫情報(bào)告,疫苗接種信息(育苗類(lèi)別、接種時(shí)間、接種地點(diǎn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等),傳染病預(yù)防信息,以及咨詢(xún)投訴、訪談交流等服務(wù)的整合提供情況。 |
食品安全 |
政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)食品執(zhí)法監(jiān)督信息,安全質(zhì)量信息,食品行業(yè)信用查詢(xún),食品生產(chǎn)企業(yè)查詢(xún),食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)查詢(xún),食品廣告查詢(xún),以及咨詢(xún)投訴,訪談交流等服務(wù)的整合提供情況。 |
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藥品安全 |
政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)藥品執(zhí)法監(jiān)督信息,安全質(zhì)量信息,藥品基本信息查詢(xún),藥品行業(yè)信用查詢(xún),藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)查詢(xún),藥品廣告查詢(xún),以及咨詢(xún)投訴,訪談交流等服務(wù)的整合提供情況。 |
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醫(yī)療器械 |
政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療器械執(zhí)法監(jiān)督信息,安全質(zhì)量信息,醫(yī)療器械產(chǎn)品信息、生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)、行業(yè)信用信息查詢(xún),以及咨詢(xún)投訴、訪談交流等服務(wù)的整合提供情況。 |
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環(huán)境衛(wèi)生 |
政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)公共場(chǎng)所衛(wèi)生狀況,居住環(huán)境衛(wèi)生狀況,飲用水衛(wèi)生狀況,以及咨詢(xún)投訴等服務(wù)的整合提供情況。 |
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實(shí)現(xiàn)人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù):加快推進(jìn)基本醫(yī)療保障制度建設(shè),做到廣覆蓋、保基本、可持續(xù),把全體城鄉(xiāng)居民納入基本醫(yī)療保障,逐步實(shí)現(xiàn)人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的目標(biāo),提高全民健康水平。(李克強(qiáng)在深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作會(huì)議上的講話) |
醫(yī)療保障服務(wù) |
醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù) |
政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療保險(xiǎn)(基本醫(yī)療保險(xiǎn)、新農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)等)相關(guān)政策與解讀,參保、轉(zhuǎn)保、退保辦理指南,醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)指南,醫(yī)保定點(diǎn)機(jī)構(gòu)查詢(xún),個(gè)人賬戶(hù)查詢(xún),以及咨詢(xún)投訴、訪談交流等服務(wù)的整合提供情況。 |
醫(yī)療救助服務(wù) |
政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療救助相關(guān)政策與解讀,醫(yī)療救助申請(qǐng)指南,醫(yī)療救助機(jī)構(gòu)查詢(xún),以及咨詢(xún)投訴等服務(wù)的整合提供情況。 |
附表5:住房領(lǐng)域服務(wù)能力評(píng)估指標(biāo)
服務(wù)型政府目標(biāo) |
評(píng)估內(nèi)容 |
內(nèi)容說(shuō)明 |
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建立低收入家庭住房保障體系:把解決城市低收入家庭住房困難作為維護(hù)群眾利益的重要工作和住房制度改革的重要內(nèi)容,作為政府公共服務(wù)的一項(xiàng)重要職責(zé),加快建立健全以廉租住房制度為重點(diǎn)、多渠道解決城市低收入家庭住房困難的政策體系。(國(guó)務(wù)院關(guān)于解決城市低收入家庭住房困難的若干意見(jiàn)[國(guó)發(fā)〔2007〕24號(hào)]) |
保障性住房申請(qǐng) |
政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)保障性住房相關(guān)政策與解讀,房屋供應(yīng)計(jì)劃,房源項(xiàng)目信息,以及保障性住房申請(qǐng)的條件標(biāo)準(zhǔn)、指南信息、表格下載、申請(qǐng)公示、搖號(hào)公示等,以及咨詢(xún)投訴,訪談交流等服務(wù)的整合提供情況。 |
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促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)健康發(fā)展:進(jìn)一步加強(qiáng)房地產(chǎn)市場(chǎng)監(jiān)管,完善商品住房預(yù)售制度,整頓和規(guī)范房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序,維護(hù)住房消費(fèi)者合法權(quán)益(關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)房地產(chǎn)市場(chǎng)監(jiān)管完善商品住房預(yù)售制度有關(guān)問(wèn)題的通知(建房[2010]53號(hào))) |
商品房 |
購(gòu)買(mǎi)新房 |
政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)商品房買(mǎi)賣(mài)政策與解讀,新房成交統(tǒng)計(jì)分析信息,房源信息(樓盤(pán)名稱(chēng)、地點(diǎn)、面積、預(yù)售證、國(guó)土證、施工許可證、規(guī)劃許可證、房屋銷(xiāo)售狀態(tài)等),貸款辦理,合同簽訂,稅費(fèi)繳納,產(chǎn)權(quán)登記,房屋驗(yàn)收,以及咨詢(xún)投訴等服務(wù)的整合提供情況。 |
二手房買(mǎi)賣(mài) |
政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)商品房買(mǎi)賣(mài)政策與解讀,二手房成交統(tǒng)計(jì)分析,房源信息,以及房屋產(chǎn)權(quán)查驗(yàn),房屋抵押情況查詢(xún),貸款辦理,合同簽訂,稅費(fèi)繳納,過(guò)戶(hù)登記,房屋驗(yàn)收,以及咨詢(xún)投訴等服務(wù)的整合提供情況。 |
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房屋租賃 |
政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)商品房租賃政策與解讀,租賃合同范本,租賃登記備案,房屋產(chǎn)權(quán)查驗(yàn),以及投訴咨詢(xún)等服務(wù)的整合提供情況。 |
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中介機(jī)構(gòu)查詢(xún) |
政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)、評(píng)估等中介機(jī)構(gòu)信息(名稱(chēng)、地址、聯(lián)系方式、經(jīng)營(yíng)范圍、資質(zhì)等級(jí)、年檢情況等),以及投訴咨詢(xún)等服務(wù)的提供情況。 |
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建立完善的公積金保障體系:加強(qiáng)對(duì)住房公積金的管理,維護(hù)住房公積金所有者的合法權(quán)益,促進(jìn)城鎮(zhèn)住房建設(shè),提高城鎮(zhèn)居民的居住水平。(《住房公積金管理?xiàng)l例》) |
公積金相關(guān)服務(wù) |
政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)公積金政策及解讀,公積金開(kāi)戶(hù)、繳存、提取、轉(zhuǎn)移、變更,貸款辦理,賬戶(hù)金額查詢(xún),以及咨詢(xún)投訴等服務(wù)的整合提供情況。 |
附表6:交通領(lǐng)域服務(wù)能力評(píng)估指標(biāo)
服務(wù)型政府目標(biāo) |
評(píng)估內(nèi)容 |
內(nèi)容說(shuō)明 |
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方便城市居民出行:大力發(fā)展公共交通,為城市居民提供安全、方便、舒適、快捷、經(jīng)濟(jì)的出行方式。(建設(shè)部關(guān)于優(yōu)先發(fā)展城市公共交通的意見(jiàn)(建城[2004]38號(hào))) |
公共交通服務(wù) |
區(qū)域內(nèi)公共汽車(chē)出行 |
政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)公共汽車(chē)出行的線路、費(fèi)用、首末車(chē)時(shí)間等信息發(fā)布和查詢(xún)服務(wù),以及咨詢(xún)投訴等服務(wù)的整合提供情況。 |
長(zhǎng)途汽車(chē)出行 |
政府網(wǎng)站對(duì)主要長(zhǎng)途汽車(chē)出行(轄區(qū)內(nèi)、跨轄區(qū))的線路、費(fèi)用、班次、首末車(chē)時(shí)間、車(chē)站地址與聯(lián)系方式等信息發(fā)布和查詢(xún)服務(wù),以及咨詢(xún)投訴等服務(wù)的整合提供情況。 |
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出租車(chē)出行 |
政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)主要出租車(chē)企業(yè)信息、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、預(yù)約等信息發(fā)布和查詢(xún)服務(wù),以及咨詢(xún)投訴等服務(wù)的整合提供情況。 |
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其他方式出行 |
政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)其他出行方式(如地鐵、航運(yùn)等)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、路線、班次、首末車(chē)時(shí)間,車(chē)輛租賃企業(yè)信息、租賃指南,以及咨詢(xún)投訴等服務(wù)的整合提供情況(備注:抽查,沒(méi)有則不賦權(quán)重)。 |
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加強(qiáng)公共交通設(shè)施建設(shè):公共交通場(chǎng)站是城市公共交通的基礎(chǔ)性設(shè)施,要按照“統(tǒng)一規(guī)劃,統(tǒng)一管理,政府主導(dǎo),市場(chǎng)運(yùn)作”的方式,加大政府投資建設(shè)的力度,加強(qiáng)公共交通場(chǎng)站的建設(shè)。(建設(shè)部關(guān)于優(yōu)先發(fā)展城市公共交通的意見(jiàn)(建城[2004]38號(hào))) |
出行路況與交通設(shè)施 |
路況信息 |
政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi),以及與鄰近地區(qū)之間的交通擁堵、限行、事故、氣象等實(shí)時(shí)路況信息的整合提供情況。 |
交通設(shè)施 |
政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)主要交通設(shè)施(如加油站、立交橋、主要公共場(chǎng)所停車(chē)場(chǎng)、高速公路和服務(wù)站等)的位置等相關(guān)信息和咨詢(xún)等服務(wù)的整合提供情況。 |
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道路通行費(fèi)用 |
政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)主要道路、橋梁等費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和測(cè)算服務(wù)的整合提供情況。 |
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提高城市交通安全:進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證管理,嚴(yán)格機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛?cè)丝荚嚕瑥脑搭^上預(yù)防和遏制交通事故,方便群眾辦理駕駛證,營(yíng)造和諧的交通安全環(huán)境。(《機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證申領(lǐng)和使用規(guī)定》 ) |
機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛服務(wù) |
駕駛證照服務(wù) |
政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)駕駛證照辦理的政策標(biāo)準(zhǔn)與解讀,以及主要駕校信息,辦理指南、表格下載、申報(bào)查詢(xún),咨詢(xún)投訴等服務(wù)的整合提供情況。 |
機(jī)動(dòng)車(chē)服務(wù) |
政府網(wǎng)站對(duì)機(jī)動(dòng)車(chē)買(mǎi)賣(mài)(上牌照、過(guò)戶(hù))、年檢、保險(xiǎn)、審查等相關(guān)的政策法規(guī)與解讀,以及轄區(qū)內(nèi)主要檢測(cè)、維修機(jī)構(gòu)信息(名稱(chēng)、地點(diǎn)、聯(lián)系方式等),指南信息、表格下載、申報(bào)查詢(xún),咨詢(xún)投訴等服務(wù)的整合提供情況。 |
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違法違規(guī)管理服務(wù) |
政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)機(jī)動(dòng)車(chē)違法違規(guī)駕駛的扣分、罰款、滿(mǎn)12分學(xué)習(xí)等相關(guān)政策與解讀,以及指南信息、表格下載、申報(bào)查詢(xún),咨詢(xún)投訴等服務(wù)的整合提供情況。 |
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事故處理服務(wù) |
政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)交通事故認(rèn)定、救援服務(wù)、損害賠償調(diào)解等相關(guān)政策法規(guī)與解讀,以及指南信息、表格下載,咨詢(xún)投訴等服務(wù)的整合提供情況。 |
附表7:證件辦理領(lǐng)域服務(wù)能力評(píng)估指標(biāo)
類(lèi)別 |
評(píng)估內(nèi)容 |
內(nèi)容說(shuō)明 |
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面向社會(huì)公眾的服務(wù) |
戶(hù)籍身份 |
戶(hù)籍辦理 |
政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)入戶(hù)、遷入、遷出、變更、注銷(xiāo)、立戶(hù)、分戶(hù)等戶(hù)籍辦理相關(guān)政策,辦理指南、表格下載、在線申報(bào),以及咨詢(xún)投訴等服務(wù)的整合提供情況。 |
身份證辦理 |
政府網(wǎng)站對(duì)本轄區(qū)內(nèi)居民身份證申領(lǐng)、補(bǔ)領(lǐng)、換領(lǐng)、掛失、變更等相關(guān)政策,辦理指南、表格下載、在線申報(bào),以及咨詢(xún)投訴等服務(wù)的整合提供情況。 |
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暫住證/居住證辦理 |
政府網(wǎng)站對(duì)本轄區(qū)內(nèi)暫住證/居住證辦理相關(guān)政策,辦理指南、表格下載、在線申報(bào),以及咨詢(xún)投訴等服務(wù)的整合提供情況。 |
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歸國(guó)人員身份確認(rèn) |
政府網(wǎng)站對(duì)本轄區(qū)內(nèi)歸國(guó)人員身份確認(rèn)相關(guān)政策,辦理指南、表格下載、在線申報(bào),以及咨詢(xún)投訴等服務(wù)的整合提供情況。 |
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出境入境 |
護(hù)照辦理 |
政府網(wǎng)站對(duì)本轄區(qū)內(nèi)護(hù)照申請(qǐng)、加注、遺失、補(bǔ)辦、換領(lǐng)等相關(guān)政策,辦理指南、表格下載、在線申報(bào),報(bào)關(guān)相關(guān)規(guī)定,以及咨詢(xún)投訴等服務(wù)的整合提供情況。 |
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通行證辦理 |
政府網(wǎng)站對(duì)本轄區(qū)內(nèi)邊境管理區(qū)通行證、港澳通行證、大陸居民往來(lái)臺(tái)灣通行證等證件辦理相關(guān)政策,辦理指南、表格下載、在線申報(bào),以及咨詢(xún)投訴等服務(wù)的整合提供情況。 |
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簽證辦理 |
政府網(wǎng)站對(duì)本轄區(qū)內(nèi)商務(wù)、旅游、留學(xué)、探親訪友、工作等簽證相關(guān)政策,辦理指南、表格下載、在線申報(bào),以及咨詢(xún)投訴等服務(wù)的整合提供情況。 |
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婚姻登記 |
政府網(wǎng)站對(duì)本轄區(qū)內(nèi)婚姻登記相關(guān)政策,辦理指南、表格下載、在線申報(bào),以及咨詢(xún)投訴等服務(wù)的整合提供情況。 |
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計(jì)劃生育 |
政府網(wǎng)站對(duì)本轄區(qū)內(nèi)《生育服務(wù)證》、《獨(dú)生子女父母光榮證》、《出生證》等證件辦理的相關(guān)政策,辦理指南、表格下載、在線申報(bào),以及咨詢(xún)投訴等服務(wù)的整合提供情況。 |
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收養(yǎng)登記 |
政府網(wǎng)站對(duì)本轄區(qū)內(nèi)收養(yǎng)登記相關(guān)政策,辦理指南、表格下載、在線申報(bào),以及咨詢(xún)投訴等服務(wù)的整合提供情況。 |
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社會(huì)保障 |
再就業(yè)證件辦理 |
政府網(wǎng)站對(duì)本轄區(qū)內(nèi)再就業(yè)證件辦理相關(guān)政策,辦理指南、表格下載、在線申報(bào),以及咨詢(xún)投訴等服務(wù)的整合提供情況。 |
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殘疾人證件辦理 |
見(jiàn)“社保”主題“殘疾人福利服務(wù)”部分。 |
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老年人優(yōu)待證辦理 |
政府網(wǎng)站對(duì)本轄區(qū)內(nèi)老年人優(yōu)待證辦理相關(guān)政策,辦理指南、表格下載、在線申報(bào),以及咨詢(xún)投訴等服務(wù)的整合提供情況。 |
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面向從業(yè)人員的服務(wù) |
教育培訓(xùn)類(lèi)證件辦理 |
政府網(wǎng)站對(duì)本轄區(qū)內(nèi)教師證、體育教練員等教育類(lèi)證件辦理的相關(guān)政策,辦理指南、表格下載、在線申報(bào),考試安排、報(bào)考指南、成績(jī)查詢(xún),以及咨詢(xún)投訴等服務(wù)的整合提供情況。 |
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醫(yī)療衛(wèi)生類(lèi)證件辦理 |
政府網(wǎng)站對(duì)本轄區(qū)內(nèi)執(zhí)業(yè)醫(yī)師、助理執(zhí)業(yè)醫(yī)師、護(hù)士、執(zhí)業(yè)藥師、健康證等醫(yī)藥衛(wèi)生類(lèi)證件辦理的相關(guān)政策,辦理指南、表格下載、在線申報(bào),考試安排、報(bào)考指南、成績(jī)查詢(xún),以及咨詢(xún)投訴等服務(wù)的整合提供情況。 |
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司法律師類(lèi)證件辦理 |
政府網(wǎng)站對(duì)本轄區(qū)內(nèi)律師、實(shí)習(xí)律師、司法鑒定人、專(zhuān)利代理人等司法律師類(lèi)證件辦理相關(guān)政策,辦理指南、表格下載、在線申報(bào),考試安排、報(bào)考指南、成績(jī)查詢(xún),以及咨詢(xún)投訴等服務(wù)的整合提供情況。 |
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交通旅游類(lèi)證件辦理 |
政府網(wǎng)站對(duì)本轄區(qū)內(nèi)機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證、船員證、導(dǎo)游證等交通旅游類(lèi)證件辦理的相關(guān)政策,辦理指南、表格下載、在線申報(bào),考試安排、報(bào)考指南、成績(jī)查詢(xún),以及咨詢(xún)投訴等服務(wù)的整合提供情況。 |
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貿(mào)易物流類(lèi)證件辦理 |
政府網(wǎng)站對(duì)本轄區(qū)內(nèi)外貿(mào)單證員、報(bào)關(guān)員、貨代員、報(bào)檢員、商務(wù)師、物流師等貿(mào)易物流類(lèi)證件辦理的相關(guān)政策,辦理指南、表格下載、在線申報(bào),考試安排、報(bào)考指南、成績(jī)查詢(xún),以及咨詢(xún)投訴等服務(wù)的整合提供情況。 |
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經(jīng)濟(jì)金融類(lèi)證件辦理 |
政府網(wǎng)站對(duì)本轄區(qū)內(nèi)注冊(cè)金融分析師、理財(cái)規(guī)劃師、經(jīng)濟(jì)師、會(huì)計(jì)師、高級(jí)會(huì)計(jì)師、注冊(cè)會(huì)計(jì)師、注冊(cè)稅務(wù)師、注冊(cè)資產(chǎn)評(píng)估師、精算師、審計(jì)師、價(jià)格鑒證師等經(jīng)濟(jì)金融類(lèi)證件辦理相關(guān)政策,辦理指南、表格下載、在線申報(bào),考試安排、報(bào)考指南、成績(jī)查詢(xún),以及咨詢(xún)投訴等服務(wù)的整合提供情況。 |
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工程建設(shè)類(lèi)證件辦理 |
政府網(wǎng)站對(duì)本轄區(qū)內(nèi)注冊(cè)房地產(chǎn)估價(jià)師、經(jīng)紀(jì)人、注冊(cè)造價(jià)師、監(jiān)理工程師、注冊(cè)測(cè)繪師、注冊(cè)電氣工程師、注冊(cè)結(jié)構(gòu)工程師、注冊(cè)土木工程師、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人、注冊(cè)城市規(guī)劃師、注冊(cè)設(shè)備監(jiān)理師、注冊(cè)安全工程師、注冊(cè)公用設(shè)備工程師等工程建設(shè)類(lèi)證件辦理的相關(guān)政策,辦理指南、表格下載、在線申報(bào),考試安排、報(bào)考指南、成績(jī)查詢(xún),以及咨詢(xún)投訴等服務(wù)的整合提供情況。 |
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其他類(lèi)型證件辦理 |
政府網(wǎng)站對(duì)本轄區(qū)內(nèi)特種設(shè)備作業(yè)證、新聞?dòng)浾咦C等證件辦理相關(guān)政策,辦理指南、表格下載、在線申報(bào)考試安排、報(bào)考指南、成績(jī)查詢(xún),以及咨詢(xún)投訴等服務(wù)的整合提供情況。 |
附表8:資質(zhì)認(rèn)定服務(wù)能力評(píng)估指標(biāo)
類(lèi)別 |
評(píng)估內(nèi)容 |
內(nèi)容說(shuō)明 |
面向教育服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù) |
學(xué)歷教育機(jī)構(gòu)資質(zhì) |
政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)學(xué)歷教育機(jī)構(gòu)(如,小學(xué)、中學(xué)、高中等)資質(zhì)申辦的相關(guān)政策法規(guī)與解讀,指南信息、表格下載、在線申報(bào),機(jī)構(gòu)資質(zhì)查詢(xún),以及咨詢(xún)投訴等服務(wù)的整合提供情況。 |
非學(xué)歷教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資質(zhì) |
政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)非學(xué)歷教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)(如,考研培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、外語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等)資質(zhì)申辦的相關(guān)政策法規(guī)與解讀,指南信息、表格下載、在線申報(bào),機(jī)構(gòu)資質(zhì)查詢(xún),以及咨詢(xún)投訴等服務(wù)的整合提供情況。 |
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面向就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù) |
職業(yè)中介機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)資質(zhì) |
政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)職業(yè)中介機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)申辦的相關(guān)政策法規(guī)與解讀,指南信息、表格下載、在線申報(bào),機(jī)構(gòu)資質(zhì)查詢(xún),以及咨詢(xún)投訴等服務(wù)的整合提供情況。 |
職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)資質(zhì) |
政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)申辦的相關(guān)政策法規(guī)與解讀,指南信息、表格下載、在線申報(bào),機(jī)構(gòu)資質(zhì)查詢(xún),以及咨詢(xún)投訴等服務(wù)的整合提供情況。 |
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人才服務(wù)機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)資質(zhì) |
政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)人才服務(wù)機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)申辦的相關(guān)政策法規(guī)與解讀,機(jī)構(gòu)資質(zhì)查詢(xún),指南信息、表格下載、在線申報(bào),以及咨詢(xún)投訴等服務(wù)的整合提供情況。 |
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面向食品衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的服務(wù) |
醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)資質(zhì) |
政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)資質(zhì)申辦的相關(guān)政策法規(guī)與解讀,企業(yè)資質(zhì)查詢(xún),指南信息、表格下載、在線申報(bào),以及咨詢(xún)投訴、訪談交流等服務(wù)的整合提供情況。 |
藥品生產(chǎn)資質(zhì) |
政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)藥品生產(chǎn)企業(yè)資格資質(zhì)申辦、藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理體系認(rèn)證等相關(guān)政策法規(guī)與解讀,企業(yè)資質(zhì)查詢(xún),指南信息、表格下載、在線申報(bào),以及咨詢(xún)投訴、訪談交流等服務(wù)的整合提供情況。 |
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藥品經(jīng)營(yíng)資質(zhì) |
政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)藥品銷(xiāo)售(含批發(fā)、零售)企業(yè)資格資質(zhì)申辦、藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理體系認(rèn)證等相關(guān)政策法規(guī)與解讀,企業(yè)資質(zhì)查詢(xún),指南信息、表格下載、在線申報(bào),以及咨詢(xún)投訴、訪談交流等服務(wù)的整合提供情況。 |
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醫(yī)療器械生產(chǎn)資質(zhì) |
政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)資格資質(zhì)申辦、生產(chǎn)質(zhì)量管理體系認(rèn)證等相關(guān)政策法規(guī)與解讀,企業(yè)資質(zhì)查詢(xún),指南信息、表格下載、在線申報(bào),以及咨詢(xún)投訴、訪談交流等服務(wù)的整合提供情況。 |
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醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)資質(zhì) |
政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療器械銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)企業(yè)資格資質(zhì)申辦、經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理體系認(rèn)證等相關(guān)政策法規(guī)與解讀,企業(yè)資質(zhì)查詢(xún),指南信息、表格下載、在線申報(bào),以及咨詢(xún)投訴、訪談交流等服務(wù)的整合提供情況。 |
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餐飲服務(wù)資質(zhì) |
政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)餐飲服務(wù)企業(yè)資質(zhì)申辦的相關(guān)政策法規(guī)與解讀,企業(yè)資質(zhì)查詢(xún),指南信息、表格下載、在線申報(bào),以及咨詢(xún)投訴、訪談交流等服務(wù)的整合提供情況。 |
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食品生產(chǎn)資質(zhì) |
政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)食品生產(chǎn)企業(yè)資質(zhì)申辦的相關(guān)政策法規(guī)與解讀,企業(yè)資質(zhì)查詢(xún),指南信息、表格下載、在線申報(bào),以及咨詢(xún)投訴、訪談交流等服務(wù)的整合提供情況。 |
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食品流通資質(zhì) |
政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)食品流通企業(yè)資質(zhì)申辦的相關(guān)政策法規(guī)與解讀,企業(yè)資質(zhì)查詢(xún),指南信息、表格下載、在線申報(bào),以及咨詢(xún)投訴、訪談交流等服務(wù)的整合提供情況。 |
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面向交通運(yùn)輸機(jī)構(gòu)的服務(wù) |
道路貨物運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)資質(zhì) |
政府網(wǎng)站吸取內(nèi)道路普通貨物、危險(xiǎn)品運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)企業(yè)資質(zhì)申辦的相關(guān)政策法規(guī)與解讀,指南信息、表格下載、在線申報(bào),以及咨詢(xún)投訴等服務(wù),以及企業(yè)資質(zhì)查詢(xún),指南信息、表格下載、在線申報(bào),以及咨詢(xún)投訴、訪談交流等服務(wù)的整合提供情況。 |
道路旅客運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)資質(zhì) |
政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)道路旅客運(yùn)輸企業(yè)資質(zhì)申辦的相關(guān)政策法規(guī)與解讀,指南信息、表格下載、在線申報(bào),以及咨詢(xún)投訴等服務(wù),以及企業(yè)資質(zhì)查詢(xún),指南信息、表格下載、在線申報(bào),以及咨詢(xún)投訴、訪談交流等服務(wù)的整合提供情況。 |
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貨(客)運(yùn)站(場(chǎng))經(jīng)營(yíng)資質(zhì) |
政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)貨(客)暈站(場(chǎng))經(jīng)營(yíng)資質(zhì)申辦的相關(guān)政策法規(guī)與解讀,指南信息、表格下載、在線申報(bào),以及咨詢(xún)投訴等服務(wù),以及企業(yè)資質(zhì)查詢(xún),指南信息、表格下載、在線申報(bào),以及咨詢(xún)投訴、訪談交流等服務(wù)的整合提供情況。 |
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面向房地產(chǎn)機(jī)構(gòu)的服務(wù) |
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)資質(zhì) |
政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)資質(zhì)申辦的相關(guān)政策法規(guī)與解讀,企業(yè)資質(zhì)查詢(xún),指南信息、表格下載、在線申報(bào),以及咨詢(xún)投訴、訪談交流等服務(wù)的整合提供情況。 |
房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)資質(zhì) |
政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)房地產(chǎn)估價(jià)企業(yè)資質(zhì)申辦的相關(guān)政策法規(guī)與解讀,企業(yè)資質(zhì)查詢(xún),指南信息、表格下載、在線申報(bào),以及咨詢(xún)投訴、訪談交流等服務(wù)的整合提供情況。 |
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房產(chǎn)測(cè)繪單位資質(zhì) |
政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)房地產(chǎn)測(cè)繪企業(yè)資質(zhì)申辦的相關(guān)政策法規(guī)與解讀,企業(yè)資質(zhì)查詢(xún),指南信息、表格下載、在線申報(bào),以及咨詢(xún)投訴、訪談交流等服務(wù)的整合提供情況。 |
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房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)資質(zhì) |
政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)資質(zhì)申辦的相關(guān)政策法規(guī)與解讀,企業(yè)資質(zhì)查詢(xún),指南信息、表格下載、在線申報(bào),以及咨詢(xún)投訴、訪談交流等服務(wù)的整合提供情況。 |
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工程監(jiān)理企業(yè)資質(zhì) |
政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)工程監(jiān)理企業(yè)資質(zhì)申辦的相關(guān)政策法規(guī)與解讀,企業(yè)資質(zhì)查詢(xún),指南信息、表格下載、在線申報(bào),以及咨詢(xún)投訴、訪談交流等服務(wù)的整合提供情況。 |
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工程設(shè)計(jì)單位資質(zhì) |
政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)工程設(shè)計(jì)單位資質(zhì)申辦的相關(guān)政策法規(guī)與解讀,企業(yè)資質(zhì)查詢(xún),指南信息、表格下載、在線申報(bào),以及咨詢(xún)投訴、訪談交流等服務(wù)的整合提供情況。 |
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工程勘察單位資質(zhì) |
政府網(wǎng)站對(duì)轄區(qū)內(nèi)工程勘察單位資質(zhì)申辦的相關(guān)政策法規(guī)與解讀,企業(yè)資質(zhì)查詢(xún),指南信息、表格下載、在線申報(bào),以及咨詢(xún)投訴、訪談交流等服務(wù)的整合提供情況。 |
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工程造價(jià)咨詢(xún)單位資質(zhì) |
政府網(wǎng)站對(duì)工程造價(jià)咨詢(xún)單位資質(zhì)申辦的相關(guān)政策法規(guī)與解讀,企業(yè)資質(zhì)查詢(xún),指南信息、表格下載、在線申報(bào),以及咨詢(xún)投訴、訪談交流等服務(wù)的整合提供情況。 |
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面向其他機(jī)構(gòu)的服務(wù) |
重要工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證 |
政府網(wǎng)站對(duì)重要工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證申辦的相關(guān)政策法規(guī)與解讀,指南信息、表格下載、在線申報(bào),以及咨詢(xún)投訴、訪談交流等服務(wù)的整合提供情況。 |
特種設(shè)備安裝改造、檢驗(yàn)檢測(cè)單位資格 |
政府網(wǎng)站對(duì)特種設(shè)備安裝改造、檢驗(yàn)檢測(cè)單位資格申辦的相關(guān)政策法規(guī)與解讀,企業(yè)資質(zhì)查詢(xún),指南信息、表格下載、在線申報(bào),以及咨詢(xún)投訴、訪談交流等服務(wù)的整合提供情況。 |